📝 شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی کانگرو شاپ
به فروشگاه اینترنتی کانگرو شاپ خوش آمدید. استفاده شما از وب‌سایت ما به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید. ورود شما به سایت و ثبت سفارش، به منزله موافقت با مفاد این قرارداد محسوب می‌شود.
۱. مالکیت و حقوق مادی و معنوی
تمامی محتواهای درج‌شده در این سایت شامل لوگو، طرح‌ها، تصاویر، متون، فایل‌های گرافیکی، ویدئوها، نرم‌افزارها، کدهای برنامه‌نویسی و… متعلق به «کانگرو شاپ» است و هرگونه استفاده تجاری، چاپ یا بازنشر بدون کسب اجازه کتبی ممنوع می‌باشد.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
کاربران می‌توانند به‌صورت ۲۴ ساعته سفارش خود را از طریق درگاه امن پرداخت ثبت نمایند. ثبت نهایی سفارش زمانی انجام می‌شود که پرداخت موفق و تایید شده توسط سامانه بانکی باشد. کانگرو شاپ مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی یا مشکلات ناشی از عدم اتصال اینترنت مشتری ندارد.
۳. ارسال و تحویل کالا
پس از ثبت سفارش، کالا در کوتاه‌ترین زمان ممکن با توجه به مقصد مشتری و نوع کالا، از طریق پست، تیپاکس یا پیک ارسال می‌گردد. مشتری موظف است در هنگام تحویل، سلامت بسته‌بندی و محصول را بررسی و در صورت وجود مشکل، سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرد.
۴. ضمانت کیفیت و بازگشت کالا
ما در کانگرو شاپ متعهد به کیفیت کالاهای ارائه‌شده هستیم. در صورت مغایرت کالا با مشخصات ثبت‌شده در سایت یا وجود نقص فنی، مشتری تا ۷ روز پس از تحویل می‌تواند درخواست بازگشت کالا را ثبت کند. بازگشت فقط در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
۵. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعاتی که کاربران در حین ثبت‌نام، خرید یا ارتباط با پشتیبانی ارائه می‌کنند، نزد ما محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم قانونی یا قضایی. ما متعهد به رعایت استانداردهای امنیتی در نگهداری اطلاعات مشتریان هستیم.
۶. تغییرات در شرایط استفاده
کانگرو شاپ حق دارد هر زمان که لازم بداند، این شرایط و قوانین را به‌روزرسانی یا تغییر دهد. نسخه جدید از لحظه انتشار روی سایت، لازم‌الاجراست و مسئولیت آگاهی از تغییرات بر عهده کاربران می‌باشد.
۷. تماس با ما
در صورت نیاز به راهنمایی یا طرح شکایت، مشتریان می‌توانند از طریق صفحه [تماس با ما] و یا شماره تماس درج‌شده در فوتر سایت، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.